Urgences du Québec saturées et appel de Santé Québec à éviter les urgences, Digi Mart USA News (Québec, Canada): Les plus récents chiffres de l’Institut national de santé publique du Québec montrent que le pourcentage de positivité des tests pour l’influenza était de 12,2 %. L’année passée, à pareille date, il était de 1,2 %.
La COVID-19 est aussi plus présente qu’à la même période l’an dernier, à 10,4 % de tests positifs contre 8,3 % en 2025.
Jeudi après-midi, le taux d’occupation était de 134 % pour l’ensemble des urgences du Québec, une situation similaire aux 10 derniers jours. L’an dernier, du 9 au 13 novembre 2025, les taux d’occupation oscillaient entre 100 % et 114 %, ce qui montre un certain impact de la circulation hâtive des virus respiratoires cette année.
Le pic de la saison de la grippe avait été atteint à la fin décembre. La journée avec la moyenne d’occupation la plus élevée a été enregistrée le 6 janvier, avec un taux de 137 %.
« On n’est pas encore à notre pic d’occupation dans nos urgences. On prévoit que ça va probablement continuer à augmenter.
On travaille très fort en ce moment avec les établissements pour mettre des plans de contingence », explique en entrevue Véronique Wilson, directrice générale de la coordination, de l’accès et des services intégrés d’urgence et de première ligne à Santé Québec.
On veut, par exemple, libérer des lits d’hôpitaux présentement occupés par des patients en attente d’un niveau de soins alternatifs, comme une place en CHSLD. La société d’État indique que des promoteurs et des CHSLD sont capables de donner quelques places supplémentaires.
« C’est 15 % des personnes qui sont dans nos centres hospitaliers qui ne nécessitent pas un plateau hospitalier. Donc, c’est pour permettre à ces personnes d’avoir un milieu qui corresponde à leurs besoins et aussi permettre à la personne qui est à l’urgence de monter plus rapidement vers les soins hospitaliers », détaille Mme Wilson.
En raison des débordements qui perdurent, Santé Québec demande à la population d’éviter les urgences, à moins d’une réelle urgence médicale. Santé Québec suggère fortement d’appeler le 8-1-1. En sélectionnant l’option 1, une infirmière pourra évaluer le problème de santé de la personne et la diriger vers la bonne ressource.
Le temps d’attente moyen pour parler à un professionnel du 8-1-1 était de 1 heure et 40 minutes, mercredi.
« Même s’il y a une attente qui est quand même importante en ce moment, c’est 2 heures. Si vous vous présentez à l’urgence, ça peut être 4, 5, 6 heures.
Donc, c’est sûr, c’est long le 8-1-1 et on souhaite l’améliorer, mais de façon générale, les personnes qui appellent ne seront pas dirigées vers les urgences », soutient Mme Wilson. Les infirmières au téléphone peuvent notamment réserver des rendez-vous avec un médecin ou une infirmière praticienne spécialisée.
Il existe aussi l’option de se tourner vers le Guichet d’accès à la première ligne (GAP) pour obtenir un rendez-vous. Les Québécois peuvent aussi consulter les pharmaciens, qui sont en mesure de fournir des conseils sur différents traitements.
La vaccination contre la grippe est par ailleurs offerte dans plusieurs pharmacies, pour un coût d’environ 30 $ à 50 $. Elle est gratuite pour certains groupes, dont les personnes de 65 ans et plus et les gens vivant avec certaines maladies chroniques, comme l’asthme et le diabète.
La vaccination contre la grippe et la COVID-19 permet de prévenir les complications graves et les décès liés à ces infections. « (La vaccination) est assurément un des éléments les plus importants, pour la personne, en premier lieu, pour qu’elle n’ait pas la grippe, mais aussi pour le système de façon générale.
Ça va diminuer notre pression s’il y a moins de personnes qui présentent des symptômes de grippe avec des complications », souligne Mme Wilson.
Certaines régions sont dans une situation assez critique, notamment en Montérégie, où l’hôpital de Sorel affichait un taux d’occupation de 224 %, l’Hôpital Pierre-Boucher, 204 %, et l’Hôpital du Suroît, 175 %.
Jeudi après-midi, on comptait près de 4570 personnes dans les urgences du Québec. En moyenne, les personnes ont attendu presque 6 heures, mercredi, dans la salle d’attente de l’urgence.
Les longs temps d’attente et la surcharge du personnel ne sont pas sans rappeler le drame survenu le 2 novembre à l’Hôpital Pierre-Le Gardeur, à Terrebonne, où un octogénaire a été retrouvé mort dans les toilettes de la salle d’attente des urgences après avoir attendu toute la nuit. Santé Québec n’a pas voulu commenter le dossier, soulignant que l’établissement mène une enquête à l’interne et qu’une enquête du coroner est en cours.
À Montréal, jeudi après-midi, quatre hôpitaux affichaient un taux d’occupation de 200 % et plus : l’Hôpital Royal Victoria, l’Hôpital LaSalle, l’Hôpital général du Lakeshore et l’Hôpital général juif (à 245 %).
En Outaouais, les centres hospitaliers de Gatineau et Hull avaient respectivement un taux d’occupation de 182 % et 164 %. Dans les Laurentides, l’Hôpital de Mont-Laurier atteignait 200 % d’occupation en après-midi et l’Hôpital de Saint-Jérôme, 183 %.
Sur la Côte-Nord, l’Hôpital de Sept-Îles affichait 180 % d’occupation et l’Hôpital Le Royer 170 %.
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