Telia förvärvar Telavox nordiska kundbas, Digi Mart USA News (Sverige): Telavox har tecknat ett bindande avtal om att Telia ska förvärva bolagets nordiska kundbas, som omfattar cirka 24 000 företagskunder och 325 000 slutanvändare i Sverige, Danmark, Finland och Norge. Kunderna får en stark ny hemvist hos Telia, samtidigt som Telavox fortsätter att fokusera på att vidareutveckla tjänster och kommunikationsplattform.
Som en del av avtalet kommer Telia att licensiera Telavox plattform för molnbaserad företagskommunikation, Unified Communications as a Service (UCaaS). Telavox kunders tillgång till plattformen blir oförändrad, och Telia kommer nu även att kunna erbjuda den till sina befintliga företagskunder.
Viktor Karlsson, VD för Telavox, säger: “Jag ser verkligen fram emot vad vi kan bygga tillsammans med Telia. Partnerskapet gör det möjligt för oss att investera ännu mer i AI, AI-agentbaserade kundupplevelser och self-service, samtidigt som våra tjänster når många fler företag.
Det nya partnerskapet med Telia kommer att skapa stort värde för våra kunder.”
Patrik Hofbauer, vd och koncernchef för Telia, säger: “Vi stärker vår ledande position på den nordiska företagsmarknaden ytterligare genom att välkomna en ny stor kundbas och ett kompetent team till Telia, samtidigt som vi ökar takten i förenklingen av vår verksamhet. Genom att samla våra tjänster i kraftfulla, enhetliga plattformar kan vi bli effektivare, öka innovations- och tillväxttakten och leverera ännu bättre kommunikationslösningar till våra företagskunder i hela Norden.”
Telavox kommer att fortsätta som ett självständigt mjukvarubolag med ansvar för utvecklingen av Telavox plattform, medan den nordiska kommersiella organisationen, med cirka 180 medarbetare, blir en del av Telia i samband med förvärvet. Kunderna fortsätter att använda sina befintliga tjänster som vanligt.
Affären är föremål för sedvanliga godkännanden från berörda myndigheter och förväntas slutföras under första kvartalet 2027. Fram till dess fortsätter bolagen att bedriva sina verksamheter oberoende av varandra.
ABG Sundal Collier har varit finansiell rådgivare, Vinge juridisk rådgivare och PwC rådgivare inom finansiell due diligence åt Telavox AB i samband med affären.
Telavox är ett nordiskt techbolag och mobiloperatör som utvecklar molnbaserade kommunikationslösningar för företag. Med Telavox Conversational OS kombineras det operatörsägda nätet, AI-drivna arbetsflöden och användarvänliga appar i en plattform som hjälper företag att omvandla kunddialoger till konkreta affärsresultat.
Bolaget grundades 2003 och har sitt huvudkontor i Malmö. I dag förenklar Telavox arbetsdagen för över en miljon användare, från små företag till globala koncerner.
