Publicité de Noël de John Lewis 2026 : notoriété en hausse, mais réactions plus mitigées que les années précédentes
publicité de Noël John Lewis 2026: selon les données de YouGov BrandIndex, la notoriété de la publicité a fortement augmenté après sa sortie, tandis que les indicateurs de bouche-à-oreille et de buzz positif sont moins favorables que lors des éditions précédentes, et la presse critique un message jugé confus.
Publicité de Noël John Lewis 2026, Digi Mart USA News: La publicité de Noël de John Lewis reste l’un des événements les plus commentés du calendrier marketing britannique. Cette année, le spot met en scène l’actrice Kristin Scott Thomas dans le rôle d’une grand-mère qui hésite entre offrir de l’argent à ses petits-enfants ou un cadeau plus réfléchi, avec l’aide d’un chien-jouet.
Selon les données de YouGov BrandIndex, la notoriété publicitaire de John Lewis, qui mesure si les consommateurs ont vu une publicité au cours des deux dernières semaines, a progressé de +22,1 points entre le 2 novembre, veille de la diffusion, et le 8 novembre, passant de 10,0 à 32,1. Cette hausse est proche de celle de l’an dernier (+23,4) et supérieure à celle de la première semaine de 2024 (+18,1).
En revanche, les autres indicateurs sont moins favorables. La hausse du bouche-à-oreille, qui mesure si les consommateurs ont entendu parler d’une publicité, atteint +7,2 points, contre +10,2 en 2025 et +9,5 en 2024. Le score de buzz de John Lewis, qui mesure les échos positifs ou négatifs sur la marque au cours des deux dernières semaines, a quant à lui reculé de -2,8 points après la publicité 2026, alors qu’il avait progressé de +9,9 en 2025 et de +13,3 en 2024.
Ces résultats reflètent la réaction plus nuancée du public, également visible dans la presse et sur les réseaux sociaux. Si le spot a reçu quelques commentaires positifs, il a aussi été critiqué pour un message jugé « confus » et comparé défavorablement à la campagne concurrente de M&S, mettant en scène James Norton en « Père Noël déchiqueté ».
Selon YouGov, il est toutefois encore trop tôt pour juger du succès ou de l’échec de cette campagne, la bataille pour l’attention des consommateurs pendant les fêtes ne faisant que commencer.
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